5月26日，市住建委產(chǎn)權處創(chuàng)新服務手段和方式，在市房地產(chǎn)交易大廳正式啟動“A崗+B崗”工作機制，實行8：30-16：30全天連續(xù)辦公，實現(xiàn)了百姓需求與業(yè)務辦理的無縫對接。這一創(chuàng)新服務舉措在全市乃至全省窗口服務單位尚屬首創(chuàng)，實施半月，便獲得了百姓的熱烈“點贊”。
因為中午交易大廳午休，市民在辦理房屋產(chǎn)權證時上午、下午跑兩趟或者干脆中午不吃飯就在大廳干等著的事時有發(fā)生。很多有過這樣辦事經(jīng)歷的市民提出，要是交易大廳能連軸轉辦公就好了�！叭罕娦枰裁礃拥姆⻊眨覀兙鸵Х桨儆嬒朕k法，提供什么樣的服務�！痹邳h的群眾路線教育實踐活動中，市住建委產(chǎn)權處始終把群眾的呼聲作為轉變工作作風的著眼點，在惠民、便民上著力。產(chǎn)權處領導班子經(jīng)過調研，集思廣益，決定打破原有的工作模式，讓工作模式圍著百姓需求變，創(chuàng)造性地提出了“A崗+B崗”工作新機制。產(chǎn)權處10個科室及產(chǎn)權交易大廳6個部門包括受理、財務、審監(jiān)、檔案、稅務、評估、物業(yè)等10個服務窗口全部參與“A崗+B崗”。中午時間輪流吃飯，交替上崗。A崗為主班崗，B崗為輪班崗。工作時間調整了，工作人員辛苦了，但老百姓辦事更加快捷方便了。實施“A崗+B崗”工作機制，也是市產(chǎn)權處繼推行產(chǎn)權產(chǎn)籍分項業(yè)務合并辦理及免征一年查檔費惠民政策的又一創(chuàng)新舉措。(記著 劉波) |
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